Dịch vụ này được mô tả như sau:
Cung cấp kiến thức về sản phẩm: giúp khách hàng hiểu được đặc tính, ưu điểm và giá cả của sản phẩm.
Lời khuyên được cá nhân hóa: Cung cấp lời khuyên và đề xuất được cá nhân hóa dựa trên nhu cầu và sở thích của khách hàng. Trưng bày sản phẩm: Khéo léo tiến hành trình diễn hệ điều hành của sản phẩm để giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt.
Cung cấp thông tin chính xác: Kiên nhẫn giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm, giải quyết các vấn đề thanh toán và hậu cần.
Nâng cao hiệu quả bán hàng: Nâng cao hiệu quả bán hàng và tiết kiệm thời gian mua sắm của khách hàng.
Dịch vụ theo dõi trả lại của người dùng: ghé thăm trả lại thường xuyên, theo dõi việc sử dụng hàng hóa, để cung cấp hỗ trợ cần thiết.
Cải tiến liên tục: Đối với những đánh giá kém, chúng ta nên xem xét khách quan, tích cực giải quyết, nỗ lực cải thiện và bình tĩnh đối mặt.
Các dịch vụ trên được thiết kế nhằm mang đến cho khách hàng sự hỗ trợ toàn diện và chu đáo giúp khách hàng cảm thấy hài lòng và yên tâm trong mọi khâu liên kết của quá trình mua hàng và sử dụng.